Gérez le stress et développer la confiance de votre client – Formation en ligne

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En tant que professionnel de l’image, vous souhaitez apprendre les techniques pour gérer le stress, le votre et celui de votre client, tout en développant une confiance mutuelle afin de progresser dans votre coaching?
Cette formation va vous apprendre à gérer vos propres peurs et émotions, à créer une vraie relation de confiance avec votre client et à faire face aux réactions, parfois surprenantes, face au changement.
● Les réactions face au stress et ses différents signaux
● La gestion active et la prévention du stress
● La création et le renforcement de la confiance

 

La formation « La gestion du stress et la relation de confiance du client » se compose de 11 séquences pour une durée totale de 0h56min.

 

● A la fin du programme, un test en ligne de validation des connaissances vous permettra d’obtenir la certification Image Nouvelle.
● Vous devez avoir un accès à internet pour pouvoir suivre la formation en ligne.
● Dès l’achat de la formation, vous bénéficierez d’un accès aux cours en ligne pendant un an à partir du 1er visionnage de la 1ère vidéo.
● Dans votre compte, vous aurez accès à un dossier complet pour vous accompagner tout au long de la formation vidéo.
● Vous pourrez acquérir le matériel professionnel  dans notre boutique en ligne.

 

PROGRAMME:

Module 2 : Instaurer la confiance avec son client et gérer le stress du changement

  • Séquence 1 : Le stress
  • Séquence 2 : Les différentes réactions face au stress
  • séquence 3 : Les différents signaux du stress
  • Séquence 4 : Comment va-t-on gérer le stress ?
  • Séquence 5 : Les pensées et le stress
  • Séquence 6 : Le stratégies pour gérer ses émotions
  • séquence 7 : Comment prévenir le stress ?
  • Séquence 8 : Comment susciter la confiance ?
  • Séquence 9 : L’écoute puissante
  • Séquence 10 : Comment renforcer la confiance ?
  • Séquence 11 : Apprendre à dire non pour gagner en estime de soi

Description

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES:

Former des professionnels justes et performants au niveau des compétences techniques du conseil en image, de l’accompagnement des personnes, de l’organisation des prestations et de la déontologie de l’activité.

Transmettre les connaissances techniques, les outils, le vocabulaire professionnel, la méthodologie en matière de colorimétrie, de valorisation du visage grâce au maquillage et à la coiffure, la morphologie silhouette, les styles vestimentaires, les techniques de communication et relationnelles.

Acquérir les compétences essentielles afin d’accompagner avec bienveillance des personnes, mieux communiquer et comprendre la demande des interlocuteurs.

 

MÉTIER VISE:

La formation de conseiller en image est destinée:
Aux personnes qui souhaitent se reconvertir et s’orienter vers une nouvelle activité en tant que conseiller en image: salariés, demandeurs d’emploi, particuliers, entrepreneurs.

Aux professionnels qui souhaitent développer des compétences complémentaires à leur profession actuelle: RH, insertion, emploi, coiffure, esthétique, mode, communication et marketing

Aux professionnels du conseil en image qui souhaitent obtenir une qualification professionnelle reconnue par le biais de la formation.

 

PRÉREQUIS:

Admission à Bac ou expérience professionnelle.
Avoir un projet professionnel défini, être motivé et déterminé.
Avoir un ordinateur et une imprimante, logiciel Word et Pinterest.
Avoir pris connaissance et accepté le règlement intérieur

 

MODALITÉ D’ENCADREMENT PÉDAGOGIQUE:

Les séances de formation sont en vidéo. Les apports théoriques sont appuyés par des mises en situation, des études de cas et des explications imagées par le professeur.

Un dossier technique imprimable est accessible dans votre compte en ligne, pour vous accompagner tout au long de la formation vidéo.

Dans chaque séquence, le matériel pédagogique est détaillé afin pouvoir l’utiliser lors de la pratique.

La formation est assurée par Caroline BALY, conseillère en image depuis 2001 et directrice de l’agence Image Nouvelle.

 

MODALITÉ DE SUIVI :

Vous avez la possibilité de vous entretenir directement avec votre formateur afin de préciser un point de cours. Vous pouvez le contacter par mail ou par téléphone.

Si votre formateur n’est pas disponible immédiatement, il s’engage à vous apporter un élément de réponse sous 48 heures.

 

NATURE DES TRAVAUX DEMANDES:

Des exercices pratiques sont proposés tout au long de la formation afin d’assimiler les techniques du conseil en image.
Des mises en situation professionnelle seront à reconstituer avec des modèles.
Le temps estimé de pratique est de 10h.

 

MODALITÉ DE SUIVI ET D ÉVALUATION:

Un contrôle continu est effectué à la fin de chaque module grâce à un test en ligne de validation des connaissances sous forme de QCM.
Ce QCM est corrigé manuellement par votre professeur enseignant.
L’obtention de 80% de bonnes réponses permet d’accéder au module suivant et à ses vidéos.
Vous recevez le corrigé de votre professeur, accompagné de ses commentaires pédagogiques.
En cas d’échec, une seconde chance vous est offerte: le QCM peut être repassé après avoir revisionné le module, en prenant en compte les commentaires du professeur.

A la fin de la formation, la validation de chaque module permet d’obtenir le diplôme Image Nouvelle.
Votre diplôme vous est envoyé par courrier.

 

MODALITÉ TECHNIQUE:

Vous devez avoir un accès à internet pour pouvoir suivre la formation en ligne, ainsi qu’un ordinateur personnel.

 

MODALITÉS D’INSCRIPTION EN AUTOFINANCEMENT:

Inscription en ligne: vous mettez cette formation dans votre panier, créez votre compte et réglez en ligne. Avec ce mode d’inscription, vous avez accès à votre formation immédiatement dans votre compte.

 

MODALITÉ D’INSCRIPTION AVEC PRISE EN CHARGE: 

Votre dossier d’inscription est à envoyer, accompagné de l’accord de prise en charge de l’organisme financeur.
Image Nouvelle: 92, avenue du Belvédère – 93310 Le pré-saint-Gervais
L’ouverture de la formation en ligne se fera à réception de votre dossier complet. Vous y aurez accès depuis votre compte.

Valider vos droits à la formation.
N° formateur 11930588293
RNCP de niveau IV, n°3618, code NSF 336

 

DÉLAIS :

Dès l’achat de la formation, vous bénéficierez d’un accès aux cours en ligne pendant un an à partir du 1er visionnage de la 1ère vidéo.