ACCOMPAGNEZ VOS CLIENTS VERS LE SAVOIR-VIVRE FORMATION LE 20 JUIN 2019

Noté 5.00 sur 5 basé sur 2 notations client
(2 avis client)

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Description

Développer votre élégance pour laisser des traces positives chez vos interlocuteurs.
Donnez les clefs du savoir-vivre à vos clients, afin de leur permettre d’être à l’aise dans toutes situations.

Formation qualifiante sur 1 jour – 7 heures d’enseignement.
Admission au niveau Bac ou expérience professionnelle.


TÉLÉCHARGER LE DOSSIER


PROGRAMME 

Fondements du savoir-vivre et du protocole professionnel et social
● Aspects anthropologiques, historiques, les principes.
● Bien vivre l’interculturalité.
● Savoir se présenter, recevoir, être reçu.
● L’apparence, le maintien.

L’art et les manières de table
● Mise en situation au cours d’un déjeuner.
● Le bon comportement au restaurant, dans les réceptions dans le monde professionnel.

La Communication
● Le téléphone, le portable, les emails, la correspondance.
● Présentation, formules d’appel et de courtoisie.
● Maîtrise du langage : les mots dévalorisants, les expressions valorisantes.
● Mener une conversation, contredire, refuser avec diplomatie, dans le monde professionnel et social.
● Savoir gérer des conflits, éviter les impairs.
● Mener une réunion.Questions/réponses

Cette formation vous apporte une méthode de conseil en image personnelle et professionnelle simple et efficace.
Elle va vous amener vers de nouvelles orientations pour développer une activité déjà existante ou pour créer votre propre entreprise.
Vous proposerez un service attractif et dans l’air du temps !

 

DURÉE DE LA FORMATION
1 jour, soit 7 heures d’enseignement,
De 10h à 18h
Une pause déjeuné est prévue de 13h à 14h.

 

LIEU DE LA FORMATION
A notre agence
92, avenue du Belvedere
93310 LE PRE SAINT GERVAIS
Metro: Porte des lilas – Ligne 11

 

MODALITÉS D’INSCRIPTION EN AUTOFINANCEMENT:
350.00€ TTC

Inscription en ligne: vous mettez cette formation dans votre panier, créez votre compte et réglez en ligne. Avec ce mode d’inscription, votre place est instantanément réservé, car le logiciel la bloque immédiatement. Vous recevrez votre convocation à la formation sous une semaine.

Inscription par chèque: afin de réserver votre place et valider votre inscription, renvoyer votre dossier d’inscription accompagné d’un chèque d’arrhes de 30% (soit 1320,00 euros). Vous recevrez votre convocation à la formation sous une semaine.
Image Nouvelle: 92, avenue du Belvédère – 93310 Le pré-saint-Gervais

 

MODALITÉ D’INSCRIPTION AVEC PRISE EN CHARGE:
415.00€ TTC – 345,83€ HT

Inscription: votre dossier d’inscription est à renvoyer, accompagné de l’accord de prise en charge de l’organisme (Aucune inscription ne sera valide sans cet accord de prise en charge).
Image Nouvelle: 92, avenue du Belvédère – 93310 Le pré-saint-Gervais
Une convention et une convocation de formation vous sera envoyé sous une semaine.

Valider vos droits à la formation.
N° formateur 11930588293
Comptez 2 à 3 mois entre votre demande et l’accord final de prise en charge auprès des organismes financeurs.

2 avis pour ACCOMPAGNEZ VOS CLIENTS VERS LE SAVOIR-VIVRE FORMATION LE 20 JUIN 2019

  1. Note 5 sur 5

    Tatiana

    Faire cette formation de savoir-vivre m’a permise de remettre à plat les choses, surtout en matière de nouvelles communications!! Comment bien écrire un mail, un texto…c’est aujourd’hui quelque chose que l’on devraient tous connaitre!

  2. Note 5 sur 5

    Axelle

    Cette journée de formation sur le savoir-vivre, m’a permise de connaitre certains codes que je ne maîtrisais pas du tout.
    Je suis prête maintenant à aller déjeuner avec mes clients et leur donner les véritables règles.

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